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Politique de confidentialité 

Chez suissecoaching.com, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services de coaching en ligne.


1. Informations collectées

Nous collectons différentes informations afin de vous fournir les meilleurs services possibles. Les types d'informations collectées comprennent :

1.1. Informations fournies par l'utilisateur

Lorsque vous créez un compte ou achetez un service sur suissecoaching.com, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (dans le cadre de transactions sécurisées)
  • Toute autre information que vous choisissez de nous fournir lors de l'utilisation de nos services

1.2. Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons également collecter des informations sur votre appareil et vos interactions avec notre site, telles que :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Données de navigation (cookies, pixels de suivi, etc.)

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées principalement pour :

  • Vous fournir nos services de coaching en ligne
  • Gérer votre compte utilisateur
  • Traiter vos commandes et paiements
  • Vous envoyer des informations concernant nos services (confirmations de commandes, mises à jour, newsletters, etc.)
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre site
  • Répondre à vos demandes de support

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

  • Des prestataires de services tiers qui nous aident à traiter les paiements, héberger le site, ou améliorer nos services
  • Des autorités légales si cela est requis par la loi, ou pour protéger nos droits et notre sécurité

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Toutes les transactions de paiement sont sécurisées par des protocoles de cryptage conformes aux normes du secteur.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, notamment pour :

  • Mémoriser vos préférences de connexion
  • Suivre les statistiques de visites et d'utilisation du site Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification ou la suppression de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données à des fins de marketing
  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données personnelles

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour se conformer à nos obligations légales. Une fois ces besoins satisfaits, vos données seront supprimées ou rendues anonymes.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous informerons par email si elles affectent vos droits ou la manière dont nous utilisons vos données.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :